الحساب التجريبي لمراجعة App Store: كيف تُعدّ بيانات دخول للمراجِع تجتاز المراجعة (2026)

إذا كان أي جزء من تطبيقك يقع خلف شاشة تسجيل الدخول، فيجب أن يعمل الحساب التجريبي لمراجعة App Store من أول محاولة تجريها Apple. تطلب إرشادات مراجعة App Store معلومات حساب تجريبي، أو وضع عرض تجريبي كامل الميزات، وأن يكون الخادم الخلفي لديك يعمل أثناء المراجعة. وعمليًا يعني ذلك حسابًا مخصصًا لا تنتهي صلاحيته، ويحتوي مسبقًا على بيانات واقعية، ويصل إلى كل الميزات المدفوعة والمرتبطة بالأدوار، ولا يتطلب رمز دخول لا يراه أحد غيرك. يشرح هذا الدليل كيف تبني هذا الحساب، وكيف تكتب الملاحظات المرافقة له، وما الذي واجهه مطورون آخرون حين فشل.

ما الذي تشترطه Apple في الحساب التجريبي لمراجعة App Store؟

تشترط Apple اسم مستخدم وكلمة مرور تجريبيين صالحين متى كان التطبيق يتطلب تسجيل الدخول، على أن يُدخَلا ضمن App Review Information في App Store Connect، ويجب ألا تنتهي صلاحية الحساب. كما يشترط الإرشاد 2.1(a) أن يكون الخادم الخلفي يعمل أثناء المراجعة.

نص الإرشاد 2.1(a) هو: "أرفِق معلومات الحساب التجريبي (وشغّل خدمتك الخلفية!) إذا كان تطبيقك يتضمن تسجيل دخول." ويضيف مرجع معلومات إصدار المنصة في App Store Connect أن "الحساب التجريبي يُستخدم أثناء عملية مراجعة التطبيق ويجب ألا تنتهي صلاحيته"، وأن "تفاصيل الحسابات الإضافية ينبغي تضمينها في حقل الملاحظات"، وأن الملاحظات "يمكن أن تحتوي على ما يصل إلى 4000 بايت." وتنطبق حقول Sign-in required "إذا كان تطبيقك يتطلب تسجيل الدخول لاستخدامه."

وتذهب صفحة المساعدة الخاصة بالمراجعة الكاملة لدى Apple إلى تفاصيل أدق: "قد يؤدي انتهاء صلاحية بيانات الاعتماد أو تغيّرها قبل بدء المراجعة إلى رفض الإرسال." وإذا كان تطبيقك يضم عدة أنواع من الحسابات، مثل المسؤول والمستخدم العادي، فأضِف بيانات اعتماد كل منها في الملاحظات. وإذا كنت تبيع اشتراكات متجددة تلقائيًا، "فقدّم حسابًا تجريبيًا باشتراك منتهي الصلاحية لإتاحة مراجعة مسار الشراء بالكامل."

كيف تُعدّ حسابًا تجريبيًا لمراجعة التطبيق؟

أعِدّ الحساب التجريبي بإنشاء حساب إنتاج مخصص، وإبعاد كل مهام انتهاء الصلاحية والتنظيف عنه، وملئه ببيانات واقعية، ثم تسجيل الدخول إليه على نسخة الإصدار نفسها قبل الإرسال.

1. أنشئ حساب إنتاج مخصصًا، مثل appreview@yourdomain.com. لا تُعِد استخدام حساب شخصي أو حساب ضمان جودة قد يغيّره أحدهم.
2. استثنِه من كل مهام التنظيف: تدوير كلمات المرور، وحذف الحسابات غير النشطة، وانتهاء الفترات التجريبية، وقواعد مكافحة الاحتيال.
3. املأه بمحتوى واقعي كي لا تظهر أي شاشة فارغة. فالمراجِعون يحكمون على اكتمال التطبيق بما يرونه.
4. اضبط حالة الاشتراك فيه بما يتوافق مع توجيهات Apple. إذا كنت تبيع اشتراكات، فيجب أن يكون اشتراك الحساب منتهيًا كي تظهر شاشة الاشتراك (paywall) ومسار الشراء.
5. اضبطه على منطقة تعمل فيها كل ميزاتك، أو صِف الاختلافات الإقليمية في الملاحظات.
6. سجّل الدخول على جهاز نظيف باستخدام نسخة الإصدار نفسها التي سترسلها، ثم مُرّ على كل ميزة تذكرها في الملاحظات.
7. لا تلمس كلمة المرور مجددًا حتى تنتهي المراجعة.

ماذا لو كان التطبيق يستخدم رموز دخول أو رموز OTP عبر SMS أو روابط سحرية أو SSO؟

إذا كان تسجيل الدخول يتطلب رمزًا لمرة واحدة، فاكتب رمزًا ثابتًا لحساب المراجعة في الملاحظات قبل الإرسال. تحذّر Apple من أنه بدون ذلك "قد يلزم إجراء مكالمة لمتابعة المراجعة"، وأن هذه المكالمات "تكتمل عادةً خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل."

بالنسبة إلى الروابط السحرية المرسلة بالبريد الإلكتروني أو الرموز لمرة واحدة عبر SMS، اضبط حساب المراجعة بحيث يقبل رمزًا ثابتًا أو كلمة مرور، وضع هذا الرمز في الملاحظات. وإذا كنت تستخدم خدمة تسجيل دخول موحّد (SSO) من طرف ثالث، فإن App Store Connect يطلب منك أيضًا "تضمين معلومات تسجيل الدخول للحساب التجريبي الخاصة بها".

إذا لم تكن قادرًا على مشاركة حساب تجريبي لأسباب قانونية أو أمنية، وهو أمر شائع في التطبيقات المصرفية والصحية وغيرها من التطبيقات الخاضعة للتنظيم، فإن الإرشاد 2.1(a) يتيح لك استخدام "وضع عرض تجريبي مدمج بدلًا من الحساب التجريبي بموافقة مسبقة من Apple." ويجب أن يعرض هذا الوضع "كامل ميزات تطبيقك ووظائفه" باستخدام بيانات تجريبية، لا جولة مختصرة.

ما الحسابات التي يجب أن تقدّمها لفريق مراجعة التطبيقات؟

قدّم لفريق المراجعة بيانات دخول لا تنتهي صلاحيتها لكل نوع حساب في تطبيقك، إضافةً إلى كل ما يحتاجه لتجاوز الرموز وشاشات الاشتراك ومتطلبات الأجهزة. يوضح هذا الجدول أين يوضع كل إعداد.

ماذا يجب أن تتضمن ملاحظات المراجعة الخاصة بالحساب التجريبي؟

تتضمن ملاحظات المراجعة الجيدة فكرة التطبيق، وكل بيانات الدخول، ورمز الدخول، وطريقة الوصول إلى شاشة الاشتراك، ومكان كل ميزة، وأي اختلافات إقليمية، والأجهزة التي اختبرت عليها. إليك مثالًا لتطبيق افتراضي لتتبّع عادات الفرق يستخدم رموز دخول عبر البريد الإلكتروني واشتراك Pro.

CONCEPT: Team habit tracker. Coaches create groups; members log daily habits.
Pro subscription (monthly/annual) unlocks progress reports.

ACCOUNTS (non-expiring, pre-filled with 30 days of data):
- Member: review-member@example.com (in the username/password fields)
- Coach: review-coach@example.com / password: [shared here]
- Deletion test: review-delete@example.com / password: [shared here]

LOGIN CODE: The app emails a 6-digit code. For these review
accounts, enter 246810.

SUBSCRIPTION: The member account's subscription has expired.
Tap Reports > Upgrade to see the full purchase flow.

WHERE TO LOOK: Groups tab (coach) > Create group. Today tab (member)
> Log habit. Settings > Account > Delete account.

REGIONS: All features work the same in every storefront.
TESTED ON: iPhone 15 (iOS 26), iPad Air (iPadOS 26).
SERVICES: Supabase (auth/data), RevenueCat (subscriptions).

اجعلها قصيرة وعملية. بالنسبة إلى التحديثات، تقول صفحة المساعدة لدى Apple: "صِف ما الذي تغيّر، وأين يمكن للمراجِعين العثور على المحتوى أو الميزات الجديدة المهمة." ويشترط الإرشاد 2.3.1(a) أن تُوصف الميزات الجديدة "بدقة"، ويحذّر من أن "الأوصاف العامة ستُرفض." تتغيّر صياغة الإرشادات عدة مرات في السنة، لذا اقرأ ملخصنا عن تغييرات إرشادات مراجعة App Store في أكتوبر 2026 قبل الإرسال.

لماذا يفشل تسجيل الدخول بالحساب التجريبي أثناء المراجعة؟ حالات حقيقية

في التقارير المنشورة، يفشل تسجيل الدخول التجريبي عادةً لأحد سببين: عامل تحقق ثانٍ لا يستطيع المراجِع استلامه، أو حساب يعمل لدى المطوّر لكنه يُرجع خطأً على جهاز Apple. وتُظهر سلسلتا نقاش في منتديات مطوري Apple كلا السببين.

مصادقة ثنائية عبر SMS على ميزة أساسية. ذكر مطوّر في منتديات مطوري Apple أن تطبيقه "يُرفض باستمرار" لأن تعديل الملف الشخصي كان يتطلب رمزًا يُرسل برسالة نصية إلى رقم هاتف محمول أمريكي. وأوضح أنه "بما أننا لا نملك رقم الهاتف المحمول الخاص بالمراجِع... فإن المراجِع لا يتلقى رمز التحقق." ووصف مطورون آخرون في السلسلة حلولًا: أحدهم عدّل الخادم الخلفي "بحيث يحصل حساب الاختبار دائمًا على رمز 2FA نفسه" وذكره في الملاحظات، وآخر ربط حساب إنتاج برقم هاتف افتراضي ومنح Apple إمكانية الوصول إليه.

بيانات اعتماد تعمل في كل مكان إلا في المراجعة. أبلغ مطوّر يستخدم React Native وExpo مع مصادقة Supabase بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور عن حالات رفض متكررة. أظهرت لقطة الشاشة من Apple البريد الإلكتروني الصحيح والخطأ "Invalid login credentials"، ومع ذلك كان تسجيل الدخول يعمل من أجهزة المطوّر ومن Postman ومن عميل Supabase، دون أي مصادقة متعددة العوامل أو تحديد للمعدل أو حظر جغرافي. لا تتضمن السلسلة سببًا مؤكدًا. وكان المطوّر يفكّر في إضافة وضع عرض تجريبي، لكن هذا الخيار يتطلب بموجب الإرشاد 2.1(a) موافقة مسبقة من Apple.

القاسم المشترك بين الحالتين: تجربة المراجِع هي الاختبار الوحيد الذي يُعتدّ به. الرمز الثابت المكتوب في الملاحظات يحل مشكلة العامل الثاني. أما مشكلة "يعمل عندي"، فتحتاج فيها إلى تسجيل الدخول على نسخة الإصدار، على جهاز نظيف، مقابل بيئة الإنتاج، ثم ترك الحساب دون أي تعديل.

ما الذي يجب أن تتحقق منه قبل الإرسال مع حساب تجريبي؟

قبل الإرسال، تأكّد من أن تسجيل الدخول التجريبي يعمل على نسخة الإصدار، وأن كل دور وكل رمز موجود في الملاحظات، وأن لا شيء سيُنهي صلاحية الحساب أو يدوّر كلمة مروره أو يحذفه أثناء المراجعة.

• تم تسجيل الدخول إلى نسخة الإصدار على جهاز نظيف خلال الساعة الأخيرة
• الخادم الخلفي ومزوّد المصادقة وخدمة البريد الإلكتروني أو SMS تعمل جميعها ولا تفرض حدًا للمعدل على الحساب
• الحساب مستثنى من مهام انتهاء الصلاحية والتنظيف وتدوير كلمات المرور
• لكل دور بيانات دخول خاصة به في الملاحظات
• حالة الاشتراك تُظهر مسار الشراء
• حساب منفصل جاهز لاختبار الحذف
• رمز الدخول أو طريقة التجاوز مكتوبة في الملاحظات
• رقم هاتف التواصل مكتوب بالصيغة الدولية مع علامة الزائد (+)، وهناك من سيجيب عليه

وفقًا لـ صفحة App Review لدى Apple، "في المتوسط، يرتبط أكثر من 40% من المشكلات غير المحلولة بالإرشاد 2.1: اكتمال التطبيق"، الذي يشمل المعلومات الناقصة. وتسجيل الدخول التجريبي المعطّل من أسهل هذه المشكلات تجنبًا. وللتحقق من بقية جوانب النسخة، استخدم خطة اختبار نسخة الإصدار لحالات الرفض بموجب 2.1.

ماذا تفعل إذا ظل فريق المراجعة غير قادر على تسجيل الدخول؟

إذا لم يتمكّن فريق المراجعة من تسجيل الدخول، فأصلِح الحساب، واختبره مجددًا على نسخة الإصدار، وحدّث App Review Information، ثم ردّ في App Store Connect موضحًا بالضبط ما الذي غيّرته. فمعلومات App Review Information "يمكن تعديلها في أي وقت."

اقرأ رسالة الرفض بعناية. غالبًا ما يكون السبب عدم تطابق بسيطًا: كلمة مرور تغيّرت، أو جلسة انتهت، أو مراجِع موجود في منطقة يحظرها خادمك الخلفي. يشرح دليلنا عن تحويل رسالة المراجعة إلى إصلاح كيفية صياغة الرد. وإذا كنت تفضّل تسليم إعداد المراجعة لغيرك، فإن خدمة الإرسال إلى App Store لدينا تُجهّز المراجعة وتعمل معك على معالجة ملاحظات الرفض، مقابل $599 تشمل المتجرين كليهما (رسوم حساب المطوّر منفصلة).